Отзывы «Emperum Алматы» и «Emperum Астана»

Свой отзыв посвящаю тем, кто ещё не определился с выбором "своего" турагентства. Наша семья пользуется услугами Emperum уже в третий раз - и из поездки в поездку уровень сервиса не только не снижается, но и постоянно растёт. Согласитесь, мало кто из наших казахстанских, да и не только, компаний из года в год работает не на повышение своей маржи, а на повышение качества работы. В этом году побывали в ОАЭ, в Дубае, в отеле BONINGTON. Нам повезло, нашим персональным гидом, как и в во второй поездке, была Анна - с ней не заскучаешь! Помогла так организовать наш досуг, что времени на ленивый отдых вообще не было! Искренне рады нашему многолетнему сотрудничеству и всем рекомендуем это турагентство.

Добросовестное турагенство - EMPERUM - вы лучшие! На каждом отрезке времени при подготовке к отдыху нас сопровождали грамотные специалисты: при продаже - Константин и Меруерт, при бронировании - Разия и Евгения, встретили на месте - водитель и штатный гид! Билеты вышли по скидке (спасибо девушкам из отдела бронирования!). Отель BannMaiKhao- современный, крутой! Море - НЕОБЫКНОВЕННОЕ! Наш отдых пролетел как одно чудесное мгновенье! Всегда только с EMPERUM - уже скоро, летом! До встречи!

Очень хочется поблагодарить эту команду за такую отличную организацию и такой прекрасный подарок! Сердечное вам спасибо - мы с супругой уже не молодые люди и повидали всякого. Но когда получили в подарок дорогую мультиварку, прямо растрогались до слез! Дочь отправляя нас по приглашению, волновалась за нас - три раза за два часа звонила, и когда мы принесли домой подарок - сразу в Интернете цену проверила, год выпуска, фирму производителя и очень была удивлена высокой стоимости и качеству. Процветания и удачи! Спасибо что дарите радость!

Купили две недели у ИМПЕРУМа - больше не стали, а теперь жалею, надо было как минимум 4 недели брать. У меня жена - экономист, мы вернулись с Пхукета, она посчитала во сколько обходится именно наш отель при бронировании с Букинга, во сколько билеты, если брать самим, и вышло что минимум по 250 тысяч мы на каждого из нас сэкономили на этой поездке! Не зря менеджер Костя при продаже говорил, что у них оптовые цены на отдых и выкупленные блоки мест на самолётах. Конечно, были сомнения, но после этой поездки они полностью развеялись. Мы отдохнули прекрасно - рахмет, ИМПЕРУМ и отдельно спасибр Жене из трэвел отдела!

Долго мучались выбором куда поехать в этом сезоне - в Дубай или на Пхукет... Решили всё же экзотику посмотреть и не ошиблись! В отделе бронирования Emperum нам предложили размещение в апартах отеля Bann May Khao. Отель, конечно, навороченный, просто отдых нашей мечты! Очень понравилось, что весь период отдыха с нами был личный гид. Пожалел, что не взяли детей, тёща отговорила. Но в следующий раз - обязательно!

Не могу не поблагодарить Евгению, которая организовала наш отдых в Дубае. Такая внешне строгая, она с такой душевной теплотой отнеслась ко всем нашим просьбам, помогла с билетами, 10 раз по нашей просьбе перепроверяла и пересказывала нам всю информацию и только благодаря ей мы с лёгким сердцем отправились в эту поездку, которая стала одной из лучших в нашей жизни! Нам с супругой уже давно за 60, это больше чем 130 лет на двоих, и мы конечно были бесконечно рады тому, что наши взрослые дети полностью взяли на себя все расходы! Впереди у нас ещё одна неделя из двухнедельной программы и мы с нетерпением ждём нового захватывающего путешествия. Спасибо большое, Евгения и до встречи!

Позавчера вернулись из отеля БанМайКао на Пхукете - впечатлений на год вперёд! Это мечта, особенно если вы едете от Эмперума! Как встречали, как провожали, разве что не целовали - всё-всё что мы хотели увидеть - нам показали! Кто-то любит пляжный отдых, а наша семья должна всё увидеть, всё потрогать, всё попробовать! Какие шикарные экскурсии, какой роскошный отель! Обязательно будем рекомендовать вас всем!

Наш замечательный отдых в ноябре 2022 года. Летели из Алматы, 4 взр. и 2 детей (2,3 и 8 лет). Апартаменты Т2, отель Baan Mai Khao на острове Пхукет. в Погода была замечательная. Один день был дождик, но он не сильный и было все равно жарко. До отеля доехали на индивидуальном трансфере - очень удобно не ждать пока зайдет еще несколько семей, особенно когда отдыхаешь, как мы, с детьми. В отеле заселили сразу, не ждали 14-ти часов по местному, как это обычно бывает... заселили в шикарнейшие апартаменты без доплат (с видом на море и бассейн). Территория роскошная и чистейшая, ухожен каждый клочок земли. Пляж - бесподобный! нет такого, что лежат друг на друге, и не надо приходить раньше, чтоб занять места. Еда: для нас с детьми это было самое главное: много, особенно фруктов и зелени. Уборка - безупречная, классное постельное белье и отличного качества махровые полотенца и халаты - всё в превосходном, идеальном состоянии! Катались на яхте и покупались в открытом море. Родители ездили на полдня на рыбалку - им понравилось. Перед отъездом вспомнили о сувенирах, а на наших родственников их мешками брать нужно было - так наш гид повёл нас "неведомым тропами" по магазинам мелкооптовой продажи - все наааамного дешевле и со скидкой, а на рынке вообще не хотят торговаться, такие цены гнут. Персонал не навязчивый, приветливый. Гид - личный, Александр - просто молодец! Нам отель понравился, приедем ещё!Расплачиваться в магазинах и кафе-ресторанах можно наличными и картой. Отзыв написан не за плюшки (их сами себе позволить можем), а по по-честному.

Никогда раньше не верила в раздачу подарков, но так убедительно по телефону девушка говорила, что я дала ей шанс) Загадала для себя - если обманут, то больше никому и ничему верить не буду, даже прогнозу погоды на Яндексе). Мужа уболтала без проблем, он особо не вникал. Как хорошо, что мы пошли! Давно хотела приобрести электрогрильницу и нам её ПОДАРИЛИ! Именно так, большими буквами! Ничего взамен не просили, не навязывали! Такие красивые молодые люди и девушки - обходительные, доброжелательные, просто загляденье. Не сомневайтесь, если вам позвонят - смело идите - вас не обманут!

Хотя перед поездкой прошерстили всю сеть в поисках информации от отдыхавших именно от ИМПЕРУМ - ничего негативного не нашли. Как только прилетели в Дубай, волновались - встретят ли нас в аэропорту как обещали или нет, когда на индивидуальном автомобиле ехали а отель - переживали, соответствует ли он заявленному пятизвёздочному уровню или нет, когда разместились - сомневались, что будем делать без знания английского и арабского совершенно одни впервые в чужой стране и будет ли обещанный гид. В общем, зря дергались и накручивали себя - и встреча и трансфер и суперотель и свой гид - всё что обещано - всё предоставлено! Не повторяйте наших ошибок - не переживайте напрасно - нервные клетки не восстанавливаются), смело доверяйтесь ИМПЕРУМ, не прогадаете.

Расскажу о том, как мы оказались в Эмиратах. Родители мужа купили в EMPERUMЕ путёвку на две недели еще в конце позапрошлого года. А в прошлом году сестрёнка мужа, которая живет в Германии, родила близнецов и родители уехали к ним на помощь на пару лет и отдали нам эту путёвку! Мы сначала не очень то поняли, что это. Но когда мы обратились в эту турфирму и нам всё объяснили, стало ясно что это просто шикарный вариант! Купили билеты и с ребёнком полетели на отдых! Отель - прекрасный, встречающие нас люди - просто обалденные! Так отдохнули, как будто у родных людей желанными и долгожданным гостями стали! Класс, всем просто вот искренне советую.

Всем привет! Хочу оставить честный отзыв о поездке от ИМПЕРУМ в Тайланд. Начну с того, что Тай - это моя любовь! Уже четыре раза там с мужем отдыхали и нам всё мало). В этот, пятый, впервые ездили от этой туркомпании. Отель БанМайКао на Пхукете - это реально пятизвёздочный отель, все 5 звёзд без накрутки. Апартаменты великолепные, персонал вышколенный, гид - профессионал! Пляж - во первых, первая береговая, во-вторых, это простирающийся на километры чистейший песок, воздух сладчайший, кухня - превосходная! Поверьте, есть с чем сравнивать! Если кто-то еще не был в Тайланде, очень советую начинать знакомство с ним именно с поездки в этот отель!